1. Genel
Aşağıdaki şartlar ve koşullar, müşterinin (bundan böyle aşağıda “siz” olarak anılacaktır) İzmir Özel Türk Koleji Okulları’na (bundan böyle aşağıda “İTK veya biz” olarak anılacaktır) ait İTK Store Online Alışveriş web sitesinden verdiği tüm online siparişler için geçerlidir. İşbu şart ve koşullar siparişiniz sırasında onayladığınız “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nin ayrılmaz parçası ve eki niteliğindedir.
itkstore.ozelturkkoleji.com sitesini kullanmakla ve/veya bu site üzerinden sipariş vermekle burada belirtilen şart ve koşullara (bundan böyle aşağıda “Şartlar” olarak anılacaktır) bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Lütfen siparişinizi vermeden önce şartları okuyup anladığınızdan emin olunuz.
İTK Store Online Alışveriş web sitesinden, okullarımızda öğrencisi olan velilerimiz ile İTK Mezunlar Derneği üyelerimiz sipariş verebilir. Öğrencilerimiz için yapılacak alışverişlerde öğrenci TC Kimlik Numarası ile işlem başlatılabilir. Mezunlar Derneği Üyelerimiz için ise üye TC Kimlik Numarası bilgisi ile siteye giriş sağlanabilir.
Herhangi bir ürünün herhangi bir zamanda itkstore.ozelturkkoleji.com sitesinde satışa sunulmuş olması, o ürünün her zaman mevcut stoklarımızda olacağı anlamına gelmez. Herhangi bir ürünü istediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkımız saklıdır.
Siteye giriş yapmakla veya siteyi kullanmakla; (i) işimize ya da ürünlerimize zarar verebilecek ya da bunları olumsuz yönde etkileyebilecek herhangi bir iletişimi ya da içeriği yayınlamamayı, iletmemeyi, paylaşmamayı, yüklememeyi ya da böyle bir şeyin tanıtımını yapmamayı, (ii) herhangi bir başka kullanıcının itkstore.ozelturkkoleji.com sitesini kullanmasını kısıtlamaya, engellemeye, güçleştirmeye yönelik veya sitenin güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir eylemde bulunmamayı veya böyle bir amaca yönelik herhangi bir cihaz kullanmamayı veya (iii) sitede yönlendirme, gezinti veya arama yapmak veya siteden içerik kopyalamak için herhangi bir motor, yazılım, araç, ajan veya komut dosyası veya bu amaca yönelik (örümcekler, botlar, tarayıcılar, avatarlar veya akıllı ajanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) daha başka cihaz veya mekanizmalar kullanmamayı, kullanmaya çalışmamayı veya böyle bir amaca yönelik bir cihaz kullanmamayı kabul etmiş olursunuz. Bu hükmü veya burada belirtilen diğer şart koşullardan herhangi birini ihlâl eden kullanıcıların siteye erişimini hemen engelleme ve hesabını kapatma hakkımız saklıdır.

2. Eğitim Paketlerine İlişkin Şartlar

Eğitim paketlerini satın alırken öncelikle öğrencimizin  eğitim gördüğü seviyeye/sınıfa ilişkin paket seçilmelidir. Örneğin ilkokul 3.sınıf için kaydı yapılmış öğrencimizin bu seviye için belirlenmiş eğitim paketini alması şarttır. Eğitim paketleri, öğrencinin seçtiği 2.yabancı dil eğitimine göre satın alınması gereken zorunlu paketlerdir. Öğrenci 2.yabancı dil olarak “Fransızca” dil eğitimini seçti ise bu paket satın alınmalıdır. İsteğe bağlı eğitim paketleri ise kırtasiye setlerine ilişkin paketi ifade eder.  Kitap ve kırtasiye paketlerimiz tedarikçi tarafından paket olarak teslim edildiğinden, paket içerisindeki ürünlerin tek tek satılması mümkün değildir. Ayrıca ilgili satış sözleşmelerinde de belirtildiği üzere açılan paketlerin iadeleri mümkün değildir. Bu sebepten  doğru seviye seçimi çok büyük önem arz etmektedir. Velilerimizin eğitim paketi satın alır iken bu kurallara uymaları gerekmektedir.

“İsteğe bağlı  olarak satın alabileceğiniz kırtasiye setlerini Kırtasiye Paketleri  kategorisi altında ayrı olarak satış imkanı getirilmiştir”

3. Fiyatlar ve Kargo Ücreti

itkstore.ozelturkkoleji.com sitesindeki tüm ürünlerin fiyatlarına KDV dâhil, ancak kargo ücreti dâhil değildir. ₺ 400 ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarı aşan siparişlerde “Kargo Ücretsiz” seçeneği işaretlenmelidir. Aksi taktirde işlem iptal edilemez ve kargo ücreti  iade edilemez. ₺ 400 altı alışverişlerde her sipariş için ₺18 kargo ücreti alınacaktır. İTK, kargo ücretleri ile ilgili değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Siparişin Verilmesi/Sözleşmenin Bağıtlanması
Siparişlerinizi itkstore.ozelturkkoleji.com sitesi üzerinden verebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen İletişim sayfamızı ziyaret ediniz.
Siparişinizi verdiğinizde, eğer bize bir e-mail adresi bildirmişseniz, size o e-mail adresi üzerinden bir sipariş teyidi gelecektir. Eğer siparişiniz herhangi bir sebepten ötürü yerine getirilemiyorsa, bu durum size en kısa sürede belirttiğiniz e-mail adresi üzerinden bildirilecektir. Eğer sipariş bedeli peşinen ödenmişse, para iadesi, ödeme hangi yöntemle yapılmışsa yine o yöntemle yapılmaya çalışılır. Eğer para iadesinin herhangi bir sebepten ötürü alternatif bir yöntemle yapılması gerekirse, Mağaza Yönetimimiz sizinle irtibata geçerek para iadesinin ne şekilde yapılacağına dair bilgi verecektir.

5. Teslimat
Siparişiniz, satın alma yaparken belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edilir. Ürün kargoya verildikten sonra oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumlu olmakla birlikte, bu konuda meydana gelebilecek gecikmelerde sizin adınıza takibat yapmayı da taahhüt ediyoruz.
Stoklarımızda bulunan ürünlerimizin kargolanma süresi maksimum 3 iş günüdür. 1 ilâ 7 gün içerisinde teslim etmeyi hedefleriz. İzmir dışındaki şehirlere teslimat ise 10 gün sürebilir. Her ne kadar bildirdiğimiz süre içerisinde teslimat yapmayı hedefliyor olsak da, stokta hazır bulunmayan ürünlerin üretim süreci sebebiyle teslimatı daha uzun sürebilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra başka bir adrese yönlendirme imkânımız ne yazık ki yok. Bu nedenle siparişinizi verirken gönderim adresinin uygun olduğundan iyice emin olunuz. Nakliye ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Mağaza Yönetimimiz ile iletişim kurunuz.

6. Eğitim Paketleri Teslimatı
Sitemizden satın alınan eğitim paketleri  sipariş esnasında belirttiğiniz  adrese anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edilir. Ürün kargoya verildikten sonra oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumlu olmakla birlikte, bu konuda meydana gelebilecek gecikmelerde sizin adınıza takibat yapmayı da taahhüt ediyoruz.

7. Cayma Hakkı ve Ürün İadesi
Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesinde düzenlenen cayma hakkı istinaslarına konu mal/hizmetler için, kullanmamış/istifade etmemiş olsanız dahi, cayma hakkınız bulunmamaktadır. Cayma hakkı süreniz geçtikten sonra siparişinizi herhangi geçerli bir gerekçe göstermeksizin iptal etme imkanı bulunmamaktadır. Cayma hakkınızın kullanımına dair ayrıntılı bilgi ve şartlar “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde yer almakta olup; düzenlenen bu şartları yerine getirmeniz halinde ürün bedeli, cayma bildiriminizin Mağaza Yönetimi’ne ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun bir şekilde aynen iade edilecektir.

Eğer gönderilen ürün ayıplı ise lütfen hemen Mağaza Yönetimimizi arayarak bildiriniz ve kusurlu ürünü aşağıda belirtildiği şekilde geri gönderiniz. İTK Store 6502 sayılı kanun kapsamında ayıplı olduğu kabul ve tespit edilen her ürünün bedelini tam olarak iade edecektir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan ayıp ve kusurlardan Mağaza sorumlu değildir. İşbu belgede belirtilen hükümler yasal hakların kullanımına herhangi bir sınırlama getirmez.
İTK Store; iade edilen ürünlerin bedelini 6502 sayılı kanun ve Garanti Yönetmeliği şartlarında iade etmekle yükümlüdür.
Tüm ambalajların içinde ürünü iade etmek için kullanacağınız matbu bir iade fişi vardır. Ürün iade süreci ile ilgili olarak hem sevk irsaliyelerinde hem de “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde ayrıntılı bilgi verilmiştir.

8. Ödeme Yöntemleri
Sadece Kredi Kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Anlaşmalı olunan bazı bankaların kredi kartlarına taksit seçenekleri mevcuttur. Bu seçenekleri alış veriş ekranından gözlemleyebilirsiniz. Bununla birlikte sizlere kayıt sürecinde verilen hediye kuponlarınızı da alışveriş işlemlerinizde kullanabilirsiniz.

9. Hediye Kuponu Kullanımı İle İlgili Bilinmesi Gerekenler
Hediye kuponları 500TL lik kuponlar halinde düzenlenmiş sıra numaralı kuponlardır. 500TL altındaki alış verişlerde kullanılamaz. Kuponun kullanılabilmesi için kupon tutarı kadar sepete ürün eklemek gerekir. Bir kuponu 1 öğrenci sadece 1 defa kullanabilir. Başka öğrencinin kuponu kullanılamaz. Elinde kuponu olan her öğrenci için geçerli kuponların sıra numarası o öğrenci için tanımlanmıştır. Alış veriş tamamlandığında “Kuponunuz Mu Var?” bölümünden kupon kodunu (sıra numarasını) girerek işleminizi yapabilirsiniz.

10. Renk ve Ölçüler
Kompozisyon ve renkler dâhil olmak üzere ürünlerimizin özelliklerinin ekranda doğru bir şekilde gözükmesi için tüm makul çabayı gösteriyoruz. Ancak ekranda göreceğiniz renkler bilgisayar sisteminize bağlı olacağından bilgisayarınızın bu renkleri tam gerçekçi olarak göstermesini garanti edemeyiz.
Bir ürünün itkstore.ozelturkkoleji.com sitesinde verilmiş olan ölçüleri, o ürünün modelini veya size uygun olup olmadığını daha iyi anlayabilmeniz için verilmiş yaklaşık değerler olup elinize geçecek ürünün gerçek ölçülerini kesin olarak garanti etmeye yönelik değildir. Bir ürünün nihai ölçüleri, üretiminde kullanılan malzemeye bağlı olarak değişebilir.

11. Garanti
Satın aldığınız ürün kusurluysa, İTK Store tüm yasal garanti düzenlemelerine uyarak gereğini yapar. Tedarik ettiğimiz ürünlerdeki aşikâr malzeme veya üretim hatalarıyla ilgili şikâyetlerinizi, nakliye sırasında oluşan hasarlarla ilgili olanlar da dâhil olmak üzere, ürünle birlikte verilmiş olan matbu forma yazarak bize hemen bildiriniz.

12. Güvenlik
İTK Store’da yüksek güvenlikli, 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılır.